Sisällysluettelo

• Pelikokoelmamme ynnä Peliprovidereita
• Tarjoukset sekä Promootiot
• Maksutavat ja Nostot
• Tietoturva ja Valtuutukset
• Asiakaspalvelumme

Pelikokoelmamme ja Kehittäjiä

Olemme luoneet BroWinner pelikirjastomme yhteistyössä toimialan huippuluokan pelintarjoajien kanssa. Tuomme tarjolle ylitse 3000 pelituotetta, joiden kattavat kokonaisuudessaan suosituimmat kategoriat kolikkoista live-kasinoon. Pelitarjontamme kasvaa toistuvasti, sekä tuomme tuoreita pelituotteita viikoittain varmistuaksemme siitä, ettei pelaajillamme on aina tuoretta sisältöä käytettävissä.

Kumppaneihimme kuuluvat muun muassa NetEnt-kehittäjä, Microgaming-studio, Play'n GO -studio, Evolution Gaming -toimittaja ynnä Pragmatic Play. Mainittujen peliteollisuuden suurimpien lisäksi yhtiömme on luoneet sopimuksia myös vaatimattomampien, innovatiivisten studjoiden parissa, mitkä toimittavat kokoelmaamme erikoisia pelielämyksiä.

Suosituimpien Pelikategoriat

• Kolikkopeleistä saat aitojen klassikoita, megaways-pelejä ynnä progressiivisia jackpot-pelejä
• Reaaliaikaiskasinomme tarjoaa autenttisia pelielämyksiä koulutetuilla dealereilla ruletissa, blackjack-pöydissä sekä baccarat-pöydissä
• Pöytäpelit sisältävät runsaasti variaatioita pokerista, blackjack-variaatioista ynnä muista klassikkoista
• Kilpailut järjestämme jatkuvasti koitoksia, joissa käyttäjät kykenevät kilpailemaan vastakkain preemiöistä

Bonukset ynnä Promootiot

Eduntarjoamisperiaatteemme on rakennettu suunniteltu palkitakseen sekä aloittelevia kuin uskollisia pelaajiamme. Tarjoamme kilpailukykyisen tervetulobonuksen, joka mukautuu ensitalletuksen pohjalta. On erittäin oleellista havaita, ettei läpi kaikkien tarjouksillamme on panostusvaatimukset, jotka esitetään täsmällisesti käyttösääntöjen yhteydessä ennalta ennen edun lunastamista.

Kanta-asiakasohjelma

Loyaliteettiohjelma palkitsemme joka ikisen pyöräytyksen. Keräät bonuspisteitä pelatessasi, ja kyseiset nämä bonuspisteet kyetään muuttamaan bonusrahaksi vaihtoehtoisesti lunastaa ainutlaatuisiin preemioihin. Ohjelma pitää sisällään viittä tasoa, mistä kukin avaa uusia hyötyjä ynnä yksilöllisemmän tuen.

Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset

Ymmärrämme, ettei vauhdikkaat sekä turvalliset rahansiirrot ovat oleellinen komponentti hyvää pelielämystä. Tästä syystä tarjoamme kattavan määrän maksuvaihtoehtoja Suomen pelaajille. Tuemme kaikki käytetyimmät kortit, pankkisiirrot ja modernit e-lompakkovaihtoehdot.

Rahansiirrot sisään käsitellään välittömästi, mikä osoittaa, että pystytte aloittelemaan pelailun heti samoin tein transaktion perään. Kotiutusten osalta tähtäämme käsittelemään kaikki kotiutuspyynnöt 24 tunnin kuluessa. Varmistetut pelatilit saapuvat nostonsa yleensä jo muutaman tunneissa, varsinkin digitaalisten lompakoiden kohdalla. Kyseinen suoritus on huomattavan merkittävästi rivakampaa kuin mitä on toimialan keskimääräinen luku, kun Euroopassa kasinoteollisuuden tyypillinen kotiutusaika on lähinnä kahdesta kolmeen vuorokauteen.

Käytettävissä olevat Maksutavat

1. Pankkisiirrot: Trustly-palvelu, Zimpler sekä instant nettipankkimaksut Suomen rahoituslaitoksista
2. Kortit: Visa, MC-maksutapa sekä prepaid-kortit
3. Digilompakot: Skrill-palvelu, Neteller-ratkaisu, MuchBetter-sovellus sekä ecoPayz
4. Kryptovaluutat: BTC, Ethereum-valuutta ynnä Litecoin-kolikko erityisille käyttäjille
5. Mobiilimaksut: Yhdistetty nykyaikaisiin maksusovelluksiin

Turvallisuus ynnä Lisensointi

Operoimme kansainvälisesti tunnustetun kasinolisenssin sääntelyn alaisena, mikä takaa tiukat turvallisuusstandardit ynnä tasapuolisen gaming-toiminnan. Käytämme 256 bitin SSL-salausta läpi kaikkien tiedonsiirtojen salauksen tekemiseksi, vastaavaa tekniikkaa, mitä rahoituslaitokset käyttävät nettitoiminnoissaan.

Kaikki pelimme auditoinnit hoitavat itsenäiset auditointiyhtiöt, jotka vahvistavat generaattorisysteemien korrektiuden. Seuraamme vastuuntuntoisen pelaamisen periaatteita esittämällä vaihtoehtoja omaan hallintaan, kuten depositiorajoituksia, pelihenkeäkuja ynnä itsesulkutyökaluja.

Asiakaspalvelumme

Tukitiimimme on käytettävissä ympäri vuorokauden, kaikki seitsemän päivää viikoittain. Esitämme tukea suomeksi live-chat-palvelun, sähköpostikanavan ja puhelinpalvelun avulla. Tavanomainen vasteaikamme chat-palvelussa on ainoastaan alle kaksi minuuttia aikaa, ynnä pyrimme ratkaisemaan yleisimmät haasteet ensikontaktilla.

Olemme sijoittaneet täydelliseen FAQ-osioon, joka antaa tiedot tavallisimpiin kysymyksiin käyttäjätileistä, bonuksista, teknisistä ongelmista ynnä vastuutietoisesta pelaamisesta. Tämä sallii vauhdikkaan informaation löytämisen ilman että, että käyttäjän tarvitsee kontaktoida tukitiimiimme.

Tukihenkilökuntamme suorittavat toistuvat koulutusta pysyäksemme ajantasaisina tuoreimmista pelituotteista, tarjouksista ynnä peliteollisuuden erinomaisimmista menettelyistä. Tahtotilamme on tarjota tarjota henkilökohtaista asiakaspalvelua, joka ylittää odotustasosi jokaisessa vuorovaikutuksessa.